Mesaje de eroare Microsoft explicate
| March 4th, 2009
Microsoft s-a pus pe treaba… si a reorganizat sistemul de “help and support”. Mai precis a implementat o baza de date online automatizata pentru diagnosticarea tuturor codurilor de eroare ale produselor marca Microsoft. Acest lucru probabil ca va scurta timpul si banii alocati sistemului actual de help-desk prin telefon. In situatii de criza solutii fiabile. Eu unul sunt de acord cu noua abordare si anume sa inglobeze toate mesajele de eroare ale tuturor produselor intr-o singura baza de date. Plus ca daca utilizatorul are niste notiuni elementare hardware si software poate sa descopere singur problema dar si o eventuala solutie. Este adevarat ca solutiile microsoft pentru erorile hardware sunt cam generale (de obicei cauzele sunt descrise ceva de genul: virus, probleme cu memoria RAM, hard-disk-ul, placa de baza sau procesorul). Aici intervine experienta utilizatorului/tehnicianului in a pune diagnosticul corect.
Pentru a folosi acest nou sistem de support, accesati URL-ul Microsoft de mai jos si scrieti codul de eroare. Imediat ce veti incepe sa tastati, vor aparea rezultate ajutatoare similare cu interogarea facuta.
